Privacy verklaring


Laatst bijgewerkt: 20-05-2025

Jouw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. The Travelers respecteert jouw rechten en zorgt dat jouw gegevens veilig zijn.

1. Wie zijn wij?

The Travelers

Duivenkamp 105, 3607 AE Maarssen
KvK: 96028297
Btw: NL867438022B01
E-mail: thetravelers.nl@gmail.com
Website: www.thetravelers.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

  • Een product koopt (zoals een digitale gids)

  • Je inschrijft voor de nieuwsbrief

  • Contact met ons opneemt

  • Meedoet aan een actie of enquête

Wij kunnen dan de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres (bij voorkeur Gmail voor digitale gidsen)

  • Betaalgegevens (verwerkt via Stripe, wij zien geen kaartnummers)

  • IP-adres en browserinformatie

  • Gebruik van onze website (via cookies en analytics)

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doelen:

  • Om je bestelling af te handelen en het product toe te sturen

  • Om je vragen te beantwoorden via e-mail

  • Om je toegang te geven tot onze Google Maps-gidsen

  • Voor het versturen van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)

  • Voor analyse en verbetering van onze website

  • Voor het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens alleen op basis van een van de volgende grondslagen:

  • Je hebt toestemming gegeven (bijv. voor de nieuwsbrief)

  • Het is nodig voor de uitvoering van een overeenkomst (zoals een aankoop)

  • We zijn wettelijk verplicht (bijv. fiscale bewaarplicht)

  • Wij hebben een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens:

  • Bestelgegevens: tot 7 jaar na aankoop (wettelijke bewaarplicht)

  • Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

  • Contactformulieren en e-mails: max. 1 jaar

  • Analyticsgegevens: geanonimiseerd of max. 26 maanden

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen je gegevens alleen met vertrouwde partners die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals:

  • Stripe (voor betalingen)

  • Google (voor toegang tot kaarten en analytics)

  • E-mailsoftware (bijv. MailerLite, ConvertKit of Mailchimp)

  • Hosting- en cloudproviders

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Ze mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor ons doel, niet voor henzelf.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele, analytische en marketingcookies. Bij je eerste bezoek informeren we je hierover en vragen we om toestemming. In ons cookiebeleid lees je meer over welke cookies we gebruiken en hoe je ze kunt beheren.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Je toestemming in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem contact met ons op via thetravelers.nl@gmail.com

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Denk aan SSL-versleuteling, beveiligde opslag en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij nieuwe ontwikkelingen of diensten. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Heb je vragen? Mail ons via thetravelers.nl@gmail.com. We helpen je graag.